プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月31日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、株式会社Stellaps（以下「当社」といいます）が 提供する目覚ましサービス「Penalarm（ペナラーム）」（以下「本サービス」といいます）における、 ユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて定めるものです。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を必要に応じて取得します。

• アカウント情報（メールアドレス、パスワード、外部アカウント連携時の識別子等）
• アラームの設定内容（時刻、曜日、有効・無効）
• 上限の設定内容（月間累計上限額）、アラームごとの代償額およびそれらの変更履歴
• 同意の記録（同意した文面、その時点の金額、同意日時、IPアドレス、ユーザーエージェント）
• 誓約の記録（対象のアラーム、予定時刻、誓約時点の金額、アプリに表示した金額、誓約日時）
• 起床の判定結果および「起きた」の操作を行った時刻
• 請求の記録（金額、状態、確定日時、異議の申し出とその理由・記載内容）
• カードの表示用情報（種別、下4桁、有効期限）および決済事業者側の顧客・支払方法の識別子
• お問い合わせ時にご記入いただいた氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容
• ウェイトリスト登録時のメールアドレス
• ログ情報（IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時、操作履歴等）
• Cookie等の識別子、セッション情報

なお、当社はカード番号・セキュリティコードを取得しません。 また、位置情報、カメラ画像、連絡先、音声は取得しません。

2. 同意の記録について

本サービスは金銭の負担を伴うため、当社はユーザーが金額を確認して同意した事実を 記録します。具体的には、同意した文面・金額・日時に加え、IPアドレスおよびユーザーエージェントを保存します。

これは、請求内容についてお問い合わせや異議、カード発行会社経由の照会があった場合に、 ユーザーご自身が金額を設定し承諾した事実を確認できるようにするためです。 本サービスを適正に運営するために必要な範囲での取得・利用となります。

3. 情報の取得方法

• ユーザーご本人の入力・送信・操作による取得
• 本サービスの利用過程で自動的に取得（アクセスログ、Cookie 等）
• 決済の状態およびカードの表示用情報を確認するため、決済事業者から取得

4. 利用目的

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• ユーザー認証、セッション管理、アカウント管理のため
• アラームおよび誓約の管理、起床の判定のため
• 請求の実行、請求内容の確認および異議への対応のため
• 不正利用の防止および調査のため
• 成績（守った朝・連続記録・金額）の算出および表示のため
• 請求予定の通知、重要なお知らせ、規約・ポリシー変更、サポート対応の連絡のため
• 機能開発、品質向上、利用動向の分析のため
• 法令遵守、紛争解決、権利保護のため

5. Cookie等の利用

当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ確保のためにCookieや同等の技術（ローカルストレージ等）を 利用します。ブラウザの設定によりCookieの保存を無効化できますが、 その場合、ログインを含む本サービスの一部機能が正常に動作しません。

6. 第三者提供・外部送信

当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者へ提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託（クラウド基盤、認証、決済、メール配信等）に伴い、 利用目的の達成に必要な範囲で委託先に提供する場合
• カード発行会社または決済事業者から請求内容について照会を受けた場合に、 当該請求の正当性を示すために必要な範囲で提供する場合

当社が利用する主な外部サービス：

• Cloudflare, Inc.（クラウド基盤・データベース・取引メールの配信）
• Stripe, Inc.（決済処理。カード情報の取得・保持を含む）
• Google LLC / Apple Inc.（ログイン連携をご利用の場合）

これらのうち一部は日本国外に情報を保管します。当社は、委託先の選定にあたり 安全管理措置が講じられていることを確認します。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。通信は暗号化し、カード番号は当社では取り扱いません。

8. 保有期間・削除

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保有します。 マイページからアカウントを削除された場合、以下のとおり取り扱います。

• 削除するもの：認証情報（メールアドレス・パスワード・外部連携）、セッション、 アラームの設定（代償額を含む）、上限の設定、カード連携（決済事業者側の顧客情報を含む）
• 一定期間保持するもの：誓約・請求・同意ならびに上限および代償額の変更の記録。 これらは個人を特定しない識別子のまま保持し、期間経過後に削除します

後者を残す理由は、カード発行会社経由の照会が請求から数か月後に到達しうるため、 および法令上の記録保存に対応するためです。

9. 開示・訂正・利用停止の請求

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、 利用の停止または第三者提供の停止を請求できます。お問い合わせフォームまたは info@stellaps.com までご連絡ください。 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

10. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、金銭の負担が生じることについて 親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

11. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で告知します。

12. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは info@stellaps.com までご連絡ください。

個人情報取扱事業者：株式会社Stellaps
個人情報保護管理者：星野里樹