利用規約

最終更新日：2026年7月31日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Stellaps（以下「当社」といいます）が提供する 目覚ましサービス「Penalarm（ペナラーム）」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。 本サービスは、起床できなかった場合にユーザー自身が事前に設定した金額を請求するという 仕組みを含みます。金銭が発生する条件について、第5条から第9条を必ずご確認ください。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 当社が本サービス上で掲載する個別規定・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

• 「当社」とは、株式会社Stellaps を意味します。
• 「本サービス」とは、当社が提供するアプリ「Penalarm」および関連するウェブサイト・機能を意味します。
• 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する個人を意味します。
• 「上限」とは、ユーザーが自ら設定する、1か月あたりの請求額の累計の上限を意味します。
• 「代償額」とは、ユーザーが個々のアラームについて上限の範囲内で設定する、そのアラームで起床できなかった場合の請求額を意味します。
• 「誓約」とは、ユーザーが特定の日時のアラームについて、起床できなかった場合に当該アラームの代償額を負担することを承諾する操作を意味します。
• 「起床の判定」とは、アラーム鳴動後にユーザーが所定の操作（「起きた」の操作）を行ったか否かによる判定を意味します。

第3条（登録・アカウント）

• 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。
• ユーザーは、登録情報を自己の責任で正確かつ最新に保つものとし、認証情報を第三者に利用させてはなりません。
• 本サービスは18歳以上の方を対象とします。金銭の負担を伴うため、18歳未満の方はご利用いただけません。上限額への同意にあたり、18歳以上であることの表明をいただきます。

第4条（アラームと起床の判定）

• 起床の判定は、アラーム鳴動後の所定の猶予時間内に「起きた」の操作が行われたか否かのみによって行います。 当社は、位置情報・撮影・その他の課題による判定を課金の判断には用いません。
• アラームの鳴動は端末およびOSの機能に依存します。端末の電源が切れている場合、通知が許可されていない場合、 OSの仕様変更があった場合等には、アラームが鳴動しないことがあります。
• 圏外等の事情により「起きた」の操作の通信が遅れて到達した場合でも、所定の猶予時間内に操作されたものであれば、 守られたものとして扱います。

第5条（上限および代償額の設定と変更）

• 1か月あたりの請求額の累計の上限は、ユーザーが自ら選択して設定します。 当社が一方的に金額を決定することはありません。
• 上限の設定・変更は本サービスのウェブサイト上でのみ行えます。変更は、引き上げ・引き下げのいずれの場合も即時に発効し、以降のアラームに適用されます。
• 個々のアラームの代償額は、上限の範囲内でアプリケーション上から設定できます。 上限を超える代償額を設定することはできません。上限を引き下げた場合、 これを超えていたアラームの代償額は引き下げ後の上限まで自動的に引き下げられます。
• 誓約が成立した後に代償額を変更しても、当該誓約に係る請求額は変更されません。 請求額は誓約の時点で確定します。
• 失敗の回数に応じて金額が自動的に増額されることはありません。金額が変わるのは、ユーザー自身が変更した場合のみです。
• 上限および代償額の変更履歴は、請求内容の確認および異議への対応のため、当社において記録します。

第6条（請求が発生する条件）

• 誓約をしない限り、請求は発生しません。アラームを設定していない場合、またはアラームをオフにしている場合、誓約は成立せず、金銭の負担は生じません。 本サービスの利用を休止するための手続きは不要です。
• 誓約をした日時のアラームについて起床の判定が「守られなかった」となった場合に、 その誓約時点で確定した代償額の請求が発生します。
• 1回の誓約について請求は1回のみです。同一のアラーム・同一の予定時刻に対する誓約は1件として扱います。
• 当月の累計請求額が月間累計上限額に達した場合、その月はそれ以上の請求を行いません。

第7条（請求の手続と確定）

• 起床の判定が「守られなかった」となった後、当社は登録されたクレジットカードに対して 与信の確保（オーソリ）を行い、ユーザーに電子メールで通知します。この時点では引き落としは行われません。
• 通知から24時間の確認期間を設けます。この期間が経過した時点で請求が確定し、引き落としが行われます。
• カードの有効期限切れ、利用限度額超過その他の理由により決済ができなかった場合、 当社は当該請求について再度の請求を行わないことがあります。
• 本サービスの請求はすべて日本円建てです。

第8条（異議の申し出）

ユーザーは、請求が確定する前に、本サービスのマイページから請求について異議を申し出ることができます。 申し出の理由が本サービス側の不具合に該当する場合、当社は当該請求を直ちに取り消します。

• アラームが鳴動しなかった場合
• 「起きた」の操作を行ったにもかかわらず記録されなかった場合
• 請求額がユーザーの設定した金額と異なる場合

上記に該当しない事由についても申し出を受け付けます。当社は内容を確認し、 本サービス側に原因があると認められる場合は請求を取り消します。

第9条（返金の取扱い）

• 本サービス側の不具合に起因する請求については、第8条のとおり取り消します。 確定後に本サービス側の原因が判明した場合は、当社の判断により返金します。
• 本条は、消費者契約法その他の法令によりユーザーに認められる権利を制限するものではありません。

第10条（決済手段とカード情報）

• 決済は Stripe, Inc.（以下「決済事業者」といいます）の提供する決済サービスを通じて行われます。
• カード番号等の情報は決済事業者が直接取得・保持し、当社はこれを保持しません。当社が保持するのは、カードの種別・下4桁・有効期限等の表示用の情報に限られます。
• 請求を行うため、当社はユーザーの同意に基づき、決済事業者に対してカード情報の保存（登録）を依頼します。

第11条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、他のユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング等
• 起床の判定を不正に操作する行為、他人のカードを登録する行為
• 事実と異なる理由により請求の取消しを求める行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（退会）

• ユーザーは、マイページからいつでもアカウントを削除できます。
• アカウント削除時点で確定していない請求はキャンセルされ、登録されたカード情報は削除されます。 成績・連続記録は失われ、元に戻すことはできません。
• 誓約・請求・同意ならびに上限および代償額の変更に関する記録は、異議への対応および法令遵守のため、 個人を特定しない形で一定期間保持したのち削除します。

第13条（権利帰属）

本サービスおよびこれに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 本規約に基づく利用許諾は、これらの権利の譲渡を意味しません。

第14条（保証の否認・免責）

• 当社は、本サービスによってユーザーが必ず起床できること、 期待する効果（生活習慣の改善等）を奏することを保証しません。
• 当社は、アラームが常に鳴動することを保証しません。端末・OS・通知設定・通信環境に依存するためです。 鳴動しなかった場合の請求については第8条のとおり取り消します。
• 当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、 責任を負いません。ただし、当社が責任を負う場合の賠償額は、 当該ユーザーが直近12か月間に当社に対して実際に支払った金額を上限とします。
• メンテナンスや不可抗力、OSの仕様変更等により、本サービスが予告なく一時的に利用できなくなる場合があります。

第15条（サービス内容の変更・終了）

当社は、ユーザーへの事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。 提供を終了する場合、確定していない請求はキャンセルします。

第16条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。 金銭の負担に関わる重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示および電子メールにより事前に告知します。 変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合には、 当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは info@stellaps.com までご連絡ください。